Reklamaatio-opas

reklamaatio-opas

Reklamaatio-opas kertoo, miten menetellä, jos asunto- tai kiinteistökaupan tekemisen jälkeen kaupan kohteesta paljastuu ikäviä yllätyksiä, eikä kohde vastaa sitä, mitä ostaja on olettanut saavansa. Tyypillisiä kaupan jälkeen paljastuvia virheitä ovat erilaiset kosteus- ja mikrobivauriot tai puutteet rakennusluvissa tai virheet pinta-ala tiedoissa.

Form 442332544 to be rendered here.

Reklamaatio-opas myös äänikirjana Spotifyssä

Haluatko mieluummin kuunnella oppaan maksuttomana äänikirjana? Äänikirjan pääset kuuntelemaan alla olevasta linkistä.

Kuuntele Reklamaatio-oppaan äänikirja Spotifyssä

lakimiestalo herkulex oy

Haluatko lisätietoja reklamaatiosta tai reklamaatioon vastaamisesta?

Ota yhteyttä

Mikäli sinulla heräsi kysymyksiä reklamaatioista tai reklamaatioon vastaamisesta, voit jättää meille yhteydenottopyynnön tai varata maksuttoman videoneuvottelun reklamaatioihin perehtyneelle lakimiehelle.

Asunto- tai kiinteistökaupan reklamaatio on ostajan myyjälle tekemä virheilmoitus, jossa ostaja ilmoittaa myyjälle tehtyy asunto- tai kiinteistökauppaan liittyvät vaatimuksensa sekä niiden perusteet ja todisteet.

Reklamaatio tulee tehdä viipymättä sen jälkeen, kun ostajalle on syntynyt perusteltu käsitys siitä, että kaupan kohteessa voi olla myyjän vastuulla kuuluva virhe. Mikäli ostaja laiminlyö tehdä reklamaation oikeassa ajassa, voi hän menettää oikeutensa saada myyjältä korvausta

Reklamaatiossa tulee yksilöidä virheet, joihin ostaja vetoaa, esittää virheisiin perustuvat vaatimukset sekä perusteet vaatimuksille. Reklamaatiossa ei tarvitse esittää ”aukotinta näyttöä tai lopullisia vaatimuksia” vaan reklamaatiota voidaan myöhemmin täydentää, kun lisäselvitystä on saatu.

Reklamaatio tulee toimittaa jokaiselle myyjälle. Mikäli myyjä kiistää saaneensa reklamaation, ostajan on pystyttävä todistamaan, että hän on reklamaation oikeassa ajassa asianmukaisesti jokaiselle myyjälle toimittanut.

Myyjän velvollisuutena ei ole vastata reklamaatioon, mutta pääsääntöisesti myyjät vastaavat reklamaatioon. Hyvin laadittu reklamaatio sekä vastaus reklamaatioon, edesauttavat osapuolia löytämään sovintoratkaisun kaupan jälkeiseen virhetilanteeseen.